Del papel al punto de venta, pasando por los medios convencionales y los medios sociales. La evolución de la industria del marketing ha experimentado numerosos cambios de forma vertiginosa en la última década.

Es difícil conocer cuál será el impacto, pero el futuro ha llegado y estos son algunos de los cambios tecnológicos que afectarán las estrategias de marketing offline y online de corto a medio plazo:

1. Realidad aumentada 

Si bien esta tecnología hace tiempo que está implementada en apps como Pokemon Go o Super Mario Run, entre otras, su desarrollo, implementación y uso deben pulirse. Numerosas empresas ya están desarrollando todo tipo de apps que incluyen esta tecnología que aúna el mundo virtual y físico.

2. Realidad virtual 

El pasado año ya hablábamos de casos de éxito utilizando esta tecnología, desde entonces el mercado de la realidad virtual no ha dejado de crecer exponencialmente. Algo que Mark Zuckerber tenía muy claro desde hace al menos un lustro. Y es es que el creador de Facebook no da puntada sin hilo. Oculus Rift nos permitirá vivir experiencias en el plano virtual con nuestro avatar: viajar, jugar, bocetar objetos, etc. Aunque por el momento es solo un prototipo debemos ir preparándonos para nuestras ‘dos vidas’.

En este post encontrarás todas las novedades de Facebook que afectarán a las estrategias de marketing digital de 2017. 

3. Asistencia de inteligencia artificial

Las antiguas películas del futuro mostraban en numerosas ocasiones coches, relojes o naves parlantes que servían como guías y ayudantes para sus dueños. Siri, Cortana, Irene Renfe o Anna de Ikea son algunos de los asistentes que campan desde hace años por el reino digital. Gracias a dispositivos inteligentes podemos programar la calefacción, pedir una pizza, escuchar nuestra música favorita al llegar a casa u organizar la agenda sin pulsar ni una tecla. 

Por ejemplo, Starbucks acaba de lanzar un asistente virtual por voz y texto, basado en la inteligencia artficial, que permite a sus clientes pedir cafés  través de su app y recogerlos a una hora deseada. 

4. Algoritmos aprendices

El cerebro de estos códigos nunca deja de aprender, se adapta y familiariza con las búsquedas de los diferentes usuarios logrando de este modo ser cada vez más autosuficiente. Con RankBrain, Google busca integrar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial con la Búsqueda Semántica, lo cual abre las puertas a nuevos desarrollos cada vez más autónomos y de naturaleza más compleja y precisa.

5. Visualización de información

La generación de datos e información es actualmente incalculable. Aunque hacer del Big Data algo útil, requiere grandes esfuerzos, estos se traducen en una significativa radiografía sobre el comportamiento de los consumidores. Algo muy relevante cuando hablamos de afinar en nuestras acciones de marketing.

 6. Automatización de tareas

Cada vez es más común que automatizar los procesos de programación o creación de respuestas. Un buen CRM nos asegura la capacidad de gestionar un gran volumen de trabajo sin necesidad de hacerlo a tiempo real. Esta herramienta unida a los chatbots (generadores de contenido que imitan la conversación humana) son las dos tecnológicas que no pueden faltar en tu estrategia de marketing online.

7. El Internet de las cosas 

La interconexión digital de los objetos no es algo nuevo pero, ¿imaginas poder comunicarte con tus consumidores de un objeto relativo a tu negocio? Según Hans Vestberg, CEO de Ericsson: "Si una persona se conecta a la red, le cambia la vida. Pero si todas las cosas y objetos se conectan, es el mundo el que cambia".  Conoce algunas de las startups españolas que formarán parte activa de este cambio.

8. Patrones de uso

Olvídate de rebuscar entre tus múltiples escritorios en el móvil. Las últimas actualizaciones apuntan a que habrá un cambio en el uso de las aplicaciones. Y es que muchas se podrán utilizar sin necesidad de desbloquear el teléfono ya que las notificaciones y alertas serán interactivas. Además, las transformaciones de apps como WeChat vaticinan un universo de acciones sin salir de las mismas: chatear, pedir un taxi, una pizza o enviar dinero a un amigo.

Estas son las 8 tecnologías que ya están cambiando el universo del marketing digital. ¿Cuál crees que será la más efectiva?