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7 errores comunes en programas de fidelización

Autor: Gestazión | 21/11/17 13:54

 

Hemos hablado en muchas ocasiones sobre la importancia de contar con clientes fieles a nuestra marca y cómo crear un programa de fidelización efectivo puede ayudarnos a mejorar notablemente nuestro negocio. Pero, ¿qué elementos hacen que un programa de fidelización falle? Hoy te contamos los 7 errores más comunes en un programa de fidelización para que evites seguir estos pasos.

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Tags: Club de Fidelización, programa de fidelizacion, fidelizacion, fidelizacion clientes, fidelización de clientes, estrategia de fidelización

Programas de fidelización: Qué tener en cuenta en el diseño

Autor: Ana García Jiménez | 26/09/17 18:22

 

 

Ya hemos hablado sobre los 3 pasos básicos para diseñar un programa de fidelización. Pero, ¿cómo podemos diseñar uno que sea realmente efectivo para fidelizar clientes?

 

Una vez que se han establecido los objetivos y estrategias de fidelización, que se ha analizado el perfil de los usuarios y se ha elegido el tipo de programa que queremos desarrollar, el siguiente paso es centrarse en su planificación y diseño.

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Tags: programa de fidelizacion, fidelizacion, Fidelizar clientes

3 pasos para diseñar un programa de fidelización

Autor: Gestazión | 21/09/17 12:54

 

El coste de adquisición de un cliente es superior al de fidelización. Esta es una de las razones por las que las marcas han empezado a centrar sus esfuerzos en crear estrategias de fidelización que premien el comportamiento de compra de sus clientes.

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Tags: Club de Fidelización, programa de fidelizacion, fidelizacion, Fidelizar clientes

Qué es un programa de fidelización y cómo beneficia a tu marca

Autor: Gestazión | 18/08/17 13:45

 

Hasta hace unos años las marcas centraban casi todos sus esfuerzos en el proceso de atracción y compra de sus productos, sin tener en cuenta conceptos clave como “compra recurrente” o “difusión de marca”. Hoy en día, afortunadamente, las marcas empiezan a incluir la fidelizacion entre sus objetivos de negocio y, para conseguirlo, utilizan herramientas de marketing como los clubs de fidelización online. En este post te contamos qué es un programa de fidelización y cómo contribuyen a crear esa "fidelidad" a largo plazo con tus clientes. 

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Tags: Club de Fidelización, programa de fidelizacion, fidelizacion, cómo fidelizar clientes, Fidelizar clientes, LOYALTY, fidelizacion clientes

SOBRE NOSOTROS

Es un hecho, nos pasamos el día pantalleando. Según Google el 90% de nuestras interacciones diarias se produce delante de una o varias pantallas a la vez. Mobile, wearables,nearables, VR...Las estrategias y la tecnología del marketing evolucionan constantemente para adaptarse a la realidad multipantalla. En este blog encontrarás tendencias, experiencias, análisis y casos que te ayudarán a planificar tus próximas acciones de marketing digital y maximizar sus resultados. ¿Pantalleas con nosotros?

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