¿Cómo fidelizar y cualificar a mis clientes de una forma atractiva, ágil y medible? Este es el reto que nos planteó Wolters Kluwer, líder en soluciones de información, formación y software profesional.

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Ya hemos hablado de la gamificación en varias ocasiones como una técnica en la que se aplican mecánicas de juego en diferentes áreas para potenciar la fidelización y la motivación en diferentes entornos.

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¿Es lo mismo trabajar juntos que trabajar en equipo? En el post de hoy te explicamos la importancia de las relaciones sociales en las plataformas de gamificación en el trabajo. ¿Por qué nuestra fuerza de trabajo se siente más motivada si colabora y comparte conocimiento con sus compañeros? ¿De qué manera el componente social contribuye a aumentar el rendimiento de nuestro equipo? 

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Todos tenemos claro el concepto de gamificación: aplicar dinámicas y diseños propios de los juegos en contextos no lúdicos como la educación o el marketing online, con el objetivo de motivar determinados comportamientos en las personas. Sin embargo, a la hora de crear una estrategia de este tipo, la mayoría de empresas comete fallos que terminarán por acortar la vida de su programa de gamificación. Te decimos cuáles son los 10 errores más comunes para que no sigas los mismos pasos.

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