Uno de los mitos más extendidos en el mundo del marketing digital es la inminente caída de Facebook. ¿La usa únicamente un segmento envejecido de la sociedad? ¿Los nativos digitales han huido a otras redes como Snapchat o Whatsapp? La respuesta es no. Facebook no ha muerto y estas son 7 novedades que sus usuarios ya están asimilando en su vida diaria y que, por tanto, afectan a tu estrategia de marketing digital.
1. REALIDAD VIRTUAL
Con la compra de Oculus Rift, esta era una novedad que todos esperábamos: Facebook Live, la realidad en 360 º a través de imágenes y vídeos interactivos. National Geographic, el Real Madrid, Buzzfeed o Go Pro han sido algunas de las primeras marcas en lanzar vídeos inmersivos en HD con los que sus seguidores tienen la oportunidad de sentirse parte sus historias.
Ejemplo National Geographic
Ejemplo Real Madrid
2. MESSENGER BOT COMO CANAL DE COMUNICACIÓN
Este año la app de mensajería instantánea de Facebook, Messenger, alcanzó 1 billón de usuarios por todo el mundo, y la red social de Mark Zuckerberg ha aprovechado su éxito para el crear Messenger Platform, una plataforma que conecta usuarios y marcas a través de bots personalizados.
Se trata de asistentes virtuales que emulan las funciones de Siri o Cortana para que los usuarios de Facebook puedan reservar vuelos, comprobar el estado de sus pedidos, obtener recomendaciones o reseñas al instante, entre otras funcionalidades.
3. EXPERIENCIAS EN DIRECTO
Facebook quiere que sus usuarios vean e interactúen con las historias de tus amigos y páginas en tiempo real. Si bien Facebook Live se lanzó el pasado abril, es ahora cuando la red social está fomentando su uso a nivel de usuario y de las marcas.
Con su última actualización, ya es posible ocultar las de reacciones y comentarios ofensivos de trolls, visualizar los vídeos en directo en pantalla completa y grabar hasta un máximo de 4 h.
4. MOTOR DE BÚSQUEDA
Casi todas las novedades de Facebook tienen un mismo objetivo: que no salgas de la plataforma. Por ello, la red social ha lanzado su propio buscador, Search FYI, un potente motor de búsqueda que nos permite encontrar posts de amigos y de páginas a través de palabras clave.
En este sentido, para que una marca cree una estrategia de marketing digital que se ajuste a esta novedad, se han de fusionar sus recursos de SEO y Social Media y así llegar al consumidor de una manera natural.
5. ARTÍCULOS INSTANTÁNEOS
Según un estudio de Digital News Report, el 49% de los usuarios de Facebook en España utiliza la red social para leer, ver, compartir y comentar noticias de medios de comunicación. Facebook ha reaccionado a esta tendencia lanzando, a nivel mundial, Instant Articles, una manera más interactiva, rápida e inmersiva de disfrutar de contenidos editoriales, que se complementan con vídeos, imágenes a pantalla completa, mapas interactivos, etc.
En esta línea, la red social también apostó a principios de año por el botón “Save the web”, que sirve para guardar artículos de la web y leerlos posteriormente en Facebook.
6. APUESTA POR LO MÓVIL
El futuro es móvil. Facebook sabe que sus usuarios consumen la mayor parte del contenido a través de dispositivos móviles y, por ello, ha lanzado Canvas, una nueva herramienta de storytelling que permite a los anunciantes crear historias interactivas alrededor de sus productos y servicios, con ayuda de vídeo, carrusel de imágenes, textos e imágenes a pantalla completa.
7. LOS ANUNCIOS COMO PRINCIPAL ALTAVOZ
De forma gradual, Facebook ha ido cerrando el paso “orgánico” a los anunciantes, y la última actualización de su News Feed sigue esta tendencia: el contenido publicado por los negocios tendrá (áún) menos relevancia que la de los amigos de los usuarios; es decir, a menos que tu contenido sea compartido o comentado por tus seguidores, no tendrá mucho alcance.
Una de las formas de llegar a nuestro público objetivo es utilizando sus potentes herramientas de anuncios, como por ejemplo, retargeting, que te permite llegar a los consumidores que han visitado tu web, o Estadísticas de anuncios, con la que podemos optimizar nuestros anuncios visualizando cómo compiten a tiempo real con otros similares.
Sin embargo, sí es posible llegar a nuestro target de forma orgánica y gratuita con herramientas alternativas como Social Reach Maker, una tecnología incluida en los programas de fidelización que consigue alcance orgánico para tu marca.
Estas son 7 de las últimas novedades que Facebook ha implementado en su plataforma y que afectan a tu estrategia de marketing digital. ¿Las conocías todas? ¿Cuál crees que es la que mejor se adapta a la creación de contenido por parte de las marcas?
