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Redes Sociales: ¿qué tendencias marcarán el 2019? (II)

Autor: Ana García Jiménez | 10/01/19 10:50

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Lo prometido es deuda, te traemos más tendencias en redes sociales que van a marcar este nuevo año. ¿Estás preparado para implementarlas en tu negocio y elaborar el mejor Social Media Plan?

 

¿EL LOGIN? SERÁ SOCIAL

 

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A pesar de que es un sistema que lleva utilizándose mucho tiempo, el login social se sitúa como una tendencia al alza para 2019. ¿Por qué? Muy sencillo: es la forma más fácil de recabar datos de los usuarios de manera inmediata. A cambio, los usuarios ahorran tiempo. Esto es lo que se conoce como Social Profiling: herramientas que permiten incorporar información de los perfiles de redes sociales a un CRM. De este modo, los datos recogidos pueden utilizarse para crear campañas digitales mejor segmentadas y, por lo tanto, más efectivas.

 

EMPLEADOS, CEOs Y DIRECTIVOS EN REDES SOCIALES

 

El Social Employee Advocacy será una tendencia creciente este año. ¿Sabes en qué consiste? Se trata del trabajo de los empleados de una marca para mejorar su reputación digital a través de las redes sociales. ¿Qué mejor branding que la fidelidad de tus empleados? ¡Hablar bien de tu marca no solo es cosa de los clientes!

 

Para muestra un botón. Y por eso los CEOs y directivos de las empresas cada día están más presentes en el ámbito Social Media. Este tipo de acciones aportarán más visibilidad a tu marca, no solo de cara a fidelizar posibles clientes, sino para llegar a los círculos más influyentes. Además, otorgan un punto más humano a las marcas y atrae talento hacia la empresa.

 

A nivel internacional tenemos que hablar la actividad digital de Elon Musk, uno de los empresarios más poderosos de la actualidad. ¿Qué podemos destacar a nivel nacional? Sin duda alguna el perfil de Ana Botín, actual presidenta del Banco Santander.

 

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Apostar por la visibilidad en redes sociales de todos los agentes de tu empresa, te dará muchos beneficios en cuanto a imagen, alcance y credibilidad.

 

UNA INVERSIÓN IMPARABLE

 

Es un hecho. La publicidad en redes sociales funciona, y muy bien. Esto se debe, principalmente a su gran capacidad de segmentación tanto de objetivos como de público. Es por eso que el uso de lo que se conoce como Social Ads, está cada vez más extendido dentro de las marcas.

De hecho, según las previsiones de Zenith Vigía, se prevé que la inversión publicitaria en redes sociales crezca por encima del 11% anual, de cara al cierre de 2018.

 

PUBLICIDAD EN WHATSAPP

 

Y nos solo la famosa aplicación de mensajería implementará publicidad en su plataforma, sino que también Facebook Messenger lo tiene en sus planes.

 

En el caso de WhatsApp, aprovechará la pestaña de ‘stories’ para incluir los anuncios en las transiciones de contenido. En lo que respecta a Messenger, aunque esta aplicación ya permite el uso publicitario, este año dispondremos de nuevos formatos para seguir impactando a nuestro público.

 

REALIDAD AUMENTADA

 

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La realidad aumentada es una de las tecnologías que más ha evolucionado en los últimos tiempos. Aunque en un primer momento se creía que era un recurso de escasas utilidades, el tiempo ha demostrado lo contrario y los últimos avances han conseguido que se haya convertido en una herramienta muy presente en el día a día de cualquier usuario asiduo a redes sociales.

 

Entre otros usos, existen máscaras faciales para fotos y vídeos – que han implementado Instagram, Facebook y Snapchat -, animaciones de todo tipo e incluso, videojuegos. En estos últimos destaca Niantic, desarrolladora de Pokémon GO que, tras el éxito cosechado, está trabajando en nuevos proyectos de cara a este 2019.

 

CHATBOTS MÁS HUMANOS

 

Ya en 2018, fue una tendencia al alza y este año se presenta como una de las tendencias digitales más destacadas. Y es que la mejora de su Inteligencia Artificial permite a los chatbots ofrecer más servicios y de mayor calidad. Estos avances permiten a las marcas profundizar en la fidelización de los clientes a través de una retroalimentación más inteligente.

 

El mundo digital y de las redes sociales está moviéndose continuamente y cambiando de un momento para otro. Por ello, estar al día de las últimas tendencias es fundamental para elaborar un Social Media Plan de calidad.

 

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Tags: tendencias 2019, redes sociales

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