Facebook, la red social más grande y popular del mundo celebró, el pasado 4 de febrero, 15 años. Desde su nacimiento ha pasado por muchas fases, con un crecimiento tan considerable que incluso ha aniquilado otras social networks.
Aunque pueda parecer que lleva toda la vida con nosotros, es relativamente reciente. ¿Quieres conocer cómo ha evolucionado durante estos últimos años? Quédate y te lo contamos ;)
¿QUÉ FUNCIONALIDADES OFRECE A USUARIOS Y MARCAS?
Algunas de las causas del éxito de esta red social han sido la multitud de funcionalidades que ofrece y que desarrolla dentro de la plataforma. Seguro que alguna vez has pasado un par de horas en el Candy Crush o en el FarmVille, pero Facebook es mucho más que juegos en línea:
- Realidad virtual en un entorno 3D disponible tanto para imagen como vídeo en 360º. Un ejemplo de ello es la aplicación ‘Facebook Spaces’ que, además, permite interactuar con otros usuarios.
- Messenger platform: es una plataforma de mensajería que permite conectar a las marcas con los usuarios utilizando bots o asistentes virtuales que ofrecen soporte automatizado al cliente.
- Emisión de vídeo en directo o en streaming a través de ‘Facebook Live’, en donde se puede interactuar y conseguir un mayor alcance y engagement.
- Instant Articles: artículos instantáneos y periodísticos de calidad que podemos leer, compartir y comentar.
- Facebook Stories, una de las funciones favoritas del público joven que permite compartir imágenes, vídeos o texto efímero que solo están disponibles 24 horas.
Estas son solamente algunas de las funcionalidades que podemos utilizar en nuestra estrategia de marketing o como usuarios para compartir nuestro día a día. Sin embargo, está en nuestras manos (y prácticamente en nuestro teléfono) aprovecharlas para sacarle el mayor partido posible y conseguir interactuar con otros usuarios.
¿CÓMO HA IDO CAMBIANDO NUESTRA RED SOCIAL FAVORITA?
En febrero de 2004 un estudiante de la Universidad de Harvard, Marck Zuckerberg, creó TheFacebook.com para conectar a los estudiantes entre sí. A los 7 meses de su creación se implementó el muro, el cual permitía compartir mensajes públicos.
Un año después, ya tenía presencia en más de 800 universidades e instituciones y cambió su nombre a Facebook. Además, ya se podía compartir fotos y etiquetar a otras personas.
En el año 2006 se abrió a todos los usuarios de Internet. ¿Te acuerdas del momento en que creaste tu perfil personal en esta red social? Parece que fue hace una eternidad, ¿verdad?
Para el año 2007 se crearon las páginas de empresa y, un año después, se integraron las funciones de vídeo y de chat. Además, se introdujo el botón de ‘me gusta’ y se lanzó la aplicación para móviles. Este mismo año la plataforma comenzó a estar disponible en español.
En el 2010 se relanzaron los grupos para crear comunidades y, el siguiente año, surgieron el famoso timeline o biografía y la aplicación de Messenger para móviles, llegando a la escalofriante cifra de 800 millones de usuarios activos.
En 2012 Facebook adquiere ‘Instagram’ por mil millones de dólares, registrando este año mil millones de usuarios. Dos años más tarde, compra la aplicación de mensajería instantánea ‘WhatsApp’ por 19 mil millones.
En 2015 se añadieron las videollamadas a través del Messenger y la funcionalidad de Facebook Live para retrasmitir vídeo en directo, alcanzando los 1.500 millones de usuarios.
En el 2016 surgen las reacciones, el Marketplace, las recaudaciones de fondos y donaciones. Dos años después se lanzan las stories y se registran 1.520 millones de usuarios activos diarios.
Finalmente, en 2019 la red social anuncia que quiere unificar las plataformas de Facebook, Instagram y Whatsapp para poder facilitar el envío y la recepción de mensajes desde la bandeja de entrada de las páginas. ¿Qué opinas de esta nueva función?
LA RENTABILIDAD DE FACEBOOK
A pesar de que en sus inicios la plataforma se dirigía específicamente a estudiantes, ganó popularidad tan rápido que ha conseguido llegar a un cuarto de la población mundial.
A pesar de que últimamente se está viendo comprometida en diversas polémicas como el de Cambridge Analytica o el hackeo de 50 millones de cuentas, sigue generando beneficios considerables. De hecho, en 2018 cerró el año con casi 56 mil millones de dólares en ingresos, con un crecimiento del 37% respecto al 2017.
Facebook es la red que más se usa para promocionar marcas y atraer tráfico a páginas web. Un 94% de los profesionales la utilizan en su estrategia de marketing, seguida de Instagram (66%) y Twitter (62%).
¿La razón? La multitud de beneficios que ofrece a los anunciantes:
- Incremento de la exposición o reconocimiento de marca
- Ganar tráfico
- Generar leads
- Conseguir seguidores de calidad
- Ofrecer una visión del mercado
¿POR QUÉ DEBERÍAS IMPLEMENTAR FACEBOOK ADS EN TU ESTRATEGIA?
Si ese 94% no te parece suficiente para elaborar una estrategia en Facebook Ads… Tienes a tu alcance la creación de anuncios con diversos formatos, dependiendo del objetivo que quieras alcanzar:
- Descargas de una aplicación
- Reconocimiento de marca: crear notoriedad de marca
- Conversión: que los usuarios lleven a cabo una acción específica en una página de destino
- Participación: generar engagement
- Generar clientes potenciales: lograr registros de calidad a través de formularios
- Alcance y visitas al negocio físico
- Atraer tráfico de calidad a la página web
- Reproducciones de vídeo
Una vez elegido el objetivo y el formato que más se adapte a tu estrategia, puedes establecer a quién quieres llegar, cómo hacerlo y qué canales vas a utilizar. En este sentido puedes determinar el público o target al que te vas a dirigir teniendo en cuenta sus características demográficas, intereses, profesiones, etc.
Facebook, no solo es el rey de la información del siglo XXI, sino que además ha cambiado radical y rápidamente la forma en la que nos comunicamos entre usuarios y con las marcas. Poner sobre la mesa toda nuestra creatividad y utilizar todas las funcionalidades que ofrece para llegar a nuestro target, se ha convertido en todo un reto.
¿Crees que Facebook nos ofrecerá más novedades este año? ¿Qué le añadirías a esta red social?
