¡Ya casi lo tienes! Has definido el concepto de tu estrategia de social media marketing y el plan editorial que seguirás en Facebook e Instagram. Ahora llega el momento de ampliar el alcance de tus contenidos y conseguir los objetivos de tu negocio con los anuncios. ¿Qué formatos publicitarios existen en estos canales? ¿Cuál se adapta mejor a tu empresa? ¿Qué es lo que debes saber antes de lanzar tu primera campaña? Hoy te ofrecemos una Guía Básica de Facebook Ads con los formatos que nos propone la plataforma y algunas claves con las que conseguirás optimizar tus anuncios. 

FORMATOS ANUNCIOS POR OBJETIVOS

Los formatos de anuncios que nos ofrece Facebook están organizados según diferentes objetivos de negocio. Veamos cuáles son: 

1. Descargas de la aplicación. Este objetivo consiste en impulsar las descargas de tu app con un CTA a la página de descarga (normalmente alojada en una app store). Los formatos con los que puedes lograrlo son:

• Page post link Facebook para descargar la app en el ordenador
• Page post link en Facebook para descargar la app en el móvil
• Imagen con link en Instagram para descargar la app en el móvil
• Secuencia de imágenes o vídeos con link en Instagram para descargar la app en el móvil
• Instagram Stories con link para descargar la app en el móvil

Ejemplo de este tipo de anuncio en Facebook e Instagram: 

2. Reconocimiento de marca. Su objetivo es crear notoriedad de marca; es decir, hacer que los usuarios reconozcan las características de tu empresa y que esta permanezca en su memoria. Los formatos que conseguirán este objetivo son:

• Page Post Photo en Facebook e Instagram
• Vídeos en Facebook e Instagram
• Secuencia de imágenes o vídeos con link único para Facebook e Instagram
• Canvas en Facebook para móviles
• Anuncio de Me gusta en la página

Ejemplo de anuncio con secuencia de imágenes en Facebook: 

Es habitual que las marcas utilicen este formato para contar una historia sobre su catálogo de productos haciendo que todos los frames formen una unidad narrativa. Todos los links de las imágenes conducen a una misma página de destino. 

3. Conversión. El objetivo de conversión es que tus usuarios realicen una determinada acción en tu página de destino, como registrarse en tu web para recibir newsletters o agregar un producto decatálogo al carrito. Los formatos que conseguirán esta meta son:

• Page post link en Facebook e Instagram
• Secuencias de imágenes o vídeos con link en Facebook e Instagram
• Canvas en Facebook para dispositivos móviles
• Facebook Collection
• Instagram Story con link

Ejemplo Collection:                                      

Los formatos de anuncio con el objetivo de conversión son los más utilizados por las marcas con tiendas online (retailers), ya que son los que mejor optimizan las ventas. 

¿En qué se diferencia Facebook Collection de las secuencias de imágenes con link? La principal diferencia es que el formato Collection permite a los usuarios que hagan clic en el anuncio saber más sobre los artículos del catálogo de la marca sin salir de Facebook. Se trata de una experiencia de carga más rápida y full-screen. 

4. Participación. El objetivo es claro: generar engagement haciendo que tu target comente, dé “me gusta” a tus publicaciones o las comparta. Los formatos que incentivan la participación son:

• Facebook Photo Post
• Facebook Video Post
• Facebook Text Post
• Canvas en Facebook
• Respuestas al evento
• Imagen en Instagram

Ejemplo de anuncio Page Post Photo:

5. Generar clientes potenciales.  El objetivo es captar registros de calidad de clientes potenciales a través de un formulario integrado en el anuncio.

Ejemplo de anuncio para clientes potenciales con formulario: 

6. Alcance y visitas al negocio. El objetivo consiste en aumentar el alcance de tu negocio o marca en localizaciones cercanas. Los formatos que lo logran son: 

• Page Post Photo en Facebook
• Vídeo en Facebook
• Secuencia de imágenes o vídeos en Facebook e Instagram 

7. Tráfico. El objetivo es atraer tráfico de calidad a tu página web. Los formatos recomendados para conseguirlo son:

• Page Post Link en Facebook e Instagram
• Secuencia de imágenes o vídeos con link en Facebook e Instagram
• Facebook Collection 
• Instagram Stories con link 

Ejemplo de anuncio en Instagram Stories:

8. Reproducciones de vídeos. Cuando apuestas por este objetivo, pagas por cada visualización que tiene tu vídeo. Los formatos que cumplen este cometido son: 

• Vídeo de Facebook e Instagram
• Instagram Stories

Ejemplo de anuncio con vídeo en Facebook: 

5 CLAVES DE LOS ANUNCIOS DE FACEBOOK

Ya conoces los objetivos de negocio que puedes lograr con los múltiples formatos de anuncios que ofrece Facebook. El siguiente paso es conocer las claves principales para empezar a crearlos. ¿Qué es lo que debes conocer de Facebook Ads antes de crear tu primera campaña? ¡Te damos 5 claves! 

1. SEGMENTACIÓN

Facebook es una de las plataformas más potentes para llegar a un Buyer Persona o cliente ideal. Los negocios pueden segmentar al máximo sus anuncios para que alcancen al público adecuado (target) y, de esta forma, optimizar sus inversiones sin pegar tiros al aire. 

¿Qué nos permite segmentar Facebook?

Podemos segmentar nuestros anuncios por la localización de nuestros seguidores o de los de nuestra competencia, los dispositivos desde los que se conectan (móvil o desktop), intereses principales, profesiones, estado civil, etc.

Pero si no conoces todos estos datos de tu audiencia, Facebook pone a la disposición de los anunciantes 3 potentes herramientas que permiten realizar una segmentación precisa: Facebook Audience Insights, Públicos Personalizados y Públicos Similares. 

• Facebook Audience Insights. Es una de las armas principales de la segmentación. ¿Cómo funciona? Si introduces determinados parámetros de tu público objetivo -por ejemplo, españoles de 18 a 25 años interesados en moda-, la herramienta nos devuelve datos relevantes sobre este segmento como su demografía, principales intereses, localización, dispositivos favoritos, etc. ¡Una mina de oro! Entra aquí para empezar a utilizarla. 

• Públicos Personalizados. Esta herramienta sirve para localizar a tus clientes actuales y  lanzarles anuncios adaptados al nivel de relación que actualmente tienen con tu negocio. Y es que no puedes comunicar el mismo mensaje a un usuario que ha comprado varias veces en tu tienda, que a uno que solo haya visitado la web sin llevarse nada. Es la base para crear una campaña de retargeting. Gracias a esta herramienta podemos segmentar a clientes procedentes de:

- Una lista de clientes: correos electrónicos, teléfonos, identificadores de usuarios de Facebook...
- Visitantes de un sitio web
- Usuarios de una app 
- Usuarios que hayan interactuado con tu página de Facebook

Personas que hayan visitado tu página de Facebook

Personas que han interactuado con cualquier publicación

Personas que han hecho clic en algún llamado a la acción

Personas que han enviado un mensaje a la página

Personas que han guardado tu página o algunas publicaciones

• Públicos Similares. Esta herramienta permite a los anunciantes encontrar a personas parecidas a los usuarios procedentes de: 

- Tus públicos personalizados

- Visitantes de tu web 

- Los fans de tu página de Facebook

Para que crear públicos personalizados y similares, es necesario crear un píxel de conversión, que es un código que insertas en tu web para que Facebook recoja la información sobre los visitantes que llegan a través de los anuncios (registros, compras, visitas en páginas clave, productos añadidos al carrito...). En este post Andrea Schou nos enseña cómo instalar un píxel de Facebook en nuestra web. 

2. ESTRUCTURA 

Los anuncios de Facebook no se crean de forma individual. La estructura de la publicidad de esta plataforma se divide en 3 niveles:

• CAMPAÑA. Incluyen conjuntos de anuncios y anuncios individuales. Cada campaña sigue un determinado objetivo de negocio, por ejemplo, conversiones o engagement.

• CONJUNTO DE ANUNCIOS. Cuando hayamos establecido la campaña, será la hora de crear los conjuntos de anuncios. Cada conjunto puede tener una programación, presupuesto, tipo de puja, segmentación o ubicación diferentes. Es decir, puedes tener 2 conjuntos de anuncios con diferentes características pero siempre con un mismo objetivo. 

• ANUNCIOS. Dentro del conjunto de anuncios podemos crear hasta 50 anuncios individuales con imágenes, enlaces y copies diferentes. 

3. PRESUPUESTO Y PUJAS 

El presupuesto que fijas para tu conjunto de anuncios será el importe máximo que gastarás en los anuncios de media al día o en todos los anuncios creados. Es decir, puedes establecer:

- Un presupuesto diario, que será la media de la cantidad que estás dispuesto a pagar cada día. 

- Un presupuesto total para toda la campaña, que el sistema optimizará durante todo el periodo marcado. 

Por su parte, las pujas son la forma que tiene Facebook para mostrar los anuncios a los usuarios. Cada anunciante compite con otro cuyos anuncios reúnan las mismas características que los suyos. Sin embargo, no gana el anunciante que más apuesta, sino aquel que ofrece el contenido más relevante para el target a nivel global. 

Una puja se puede configurar de forma manual o automática para conseguir clics, obtener impresiones o interacciones. Por ejemplo, si un anunciante apuesta por clics, se le cobrará por cada vez que un usuario haga clic en el anuncio. Aquí encontrarás más información sobre el sistema de funcionamiento de las pujas. 

4. UBICACIÓN 

Facebook nos permite ubicar nuestros anuncios en su plataforma, en Instagram o en Audience Network. 

¿Qué es Audience Network? Es una opción que permite a las empresas lanzar anuncios en apps y webs externas a Facebook, pero siguiendo la segmentación que hayan establecido en la plataforma. No es necesario crear contenido ad-hoc, ya que la plataforma adapta el anuncio original y crea anuncios nativos, banners, anuncios en la sección de noticias o intersticials. 

5. OPTIMIZACIÓN 

Para crear un anuncio eficaz, no es suficiente con marcar todas las casillas de segmentación y dejar que la plataforma lo optimice automáticamente. La clave del éxito está en optimizar y monitorizar las campañas a tiempo real. De esta forma, sabrás si es necesario pausar aquellos anuncios por los que estás pagando en exceso o los que no están cumpliendo tus objetivos; e invertir más en aquellos que están dando buenos resultados. 

Estas son algunas claves que te ayudarán a la hora de crear tu primera campaña con Facebook. Si quieres seguir investigando, la plataforma cuenta con una avanzada guía de anuncios para aquellos que ya estén familizarizados con los términos básicos y quieran ampliar sus conocimientos.

¿Cuál crees que es el elemento principal de las campañas de Facebook Ads? ¿Piensas que los objetivos de negocio se ven cubiertos con los formatos disponibles o hacen falta más opciones?