Conseguir nuevos clientes, más likes en Facebook, vender más… ¿Cuál es el verdadero objetivo de tu negocio? Hoy en día muchas empresas todavía centran sus esfuerzos en el proceso de atracción y compra de sus productos y servicios, sin tener en cuenta una clara estrategia de fidelización. Incluso ...

Reconócelo: te encanta jugar. Si un amigo te propone recolectar verduras por toda la ciudad, seguramente no te resultará nada atractivo. Pero ¿y si te pide que compitáis juntosen un juego online, con el que podréis ganar puntos y recompensas? Eso es gamificación. Valerse de la predisposiciónnatural ...

¿Cuáles son los factores que llevan a una empresa al éxito? Seguramente pensarás en la calidad de sus productos o servicios, una atención al cliente óptima o precios competitivos. Sin embargo, existe un factor que suele pasar desapercibido: un equipo de trabajadores motivado. Característica ...