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title: Observatorio de Marcas en Redes Sociales en 2016
description: Análisis y resultados del Observatorio de Marcas en Redes Sociales en 2016.
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# Observatorio de Marcas en Redes Sociales en 2016

![Ana Hernández Gutiérrez](https://blog.gestazion.com/hs-fs/hubfs/Ana%20perfil%20.jpg?width=50&height=50&name=Ana%20perfil%20.jpg)

 Autor: [Ana Hernández Gutiérrez](https://blog.gestazion.com/author/ana-hernández-gutiérrez)

4/05/17 10:59

![observatorio-marcas-rrss.png](https://blog.gestazion.com/hs-fs/hubfs/observatorio-marcas-rrss.png?width=610&height=404&name=observatorio-marcas-rrss.png)

 

¿Cuáles son las marcas con **mejor engagement en redes sociales**? ¿Cuál es el canal con más audiencia? [IAB Spain](http://iabspain.es/), la principal asociación de publicidad, marketing digital y comunicación de España, ha publicado su último [**Observatorio de Marcas en Redes Sociales**](http://iabspain.es/wp-content/uploads/observatorio-marcas-rrss_2016_vfinal_reducida.pdf) en el que **analiza la actividad de los canales sociales ****de más de 100 marcas durante 2016.** ¡Os damos los resultados más relevantes del estudio!

 

Esta investigación ha sido apoyada por **Ontwice**, **Epsilon Technologies y [Gestazión](https://blog.gestazion.com/gestazion.com)**, esta última representada por nuestro Director Ejecutivo, [**Marcos Blanco**](https://www.linkedin.com/in/marcosgblanco?ppe=1), que moderó el debate posterior a la presentación del estudio.

 

**TOP 3 REDES SOCIALES**

 

**FACEBOOK**

 

Cuenta con la **comunidad** más grande con más de **25 millones de usuarios** en España. Además, destaca por la **viralidad y eficiencia** de sus publicaciones.

 

**TWITTER**

 

Es el canal con **más publicaciones en todo 2016,** por encima de Facebook e Instagram. La instantaneidad y fugacidad de las mismas marcan las particularidades de esta red social. En cuanto a la cuota de **viralidad**, **se sitúa en primer lugar con un 52%** de más de 5 millones de comparticiones.

 

**INSTAGRAM**

 

Es el rey del **engag****ement**. Su reciente crecimiento y sus nuevas herramientas como **[Instagram](https://blog.gestazion.com/c%C3%B3mo-lanzar-una-campa%C3%B1a-de-%C3%A9xito-en-instagram-stories)**** Stories**, han convertido a Instagram en la única red social que actualmente cuenta **con más de un 30% de engagement rate medio, el más alto. **

** **

**TOP 3 MARCAS CON MÁS ÉXITO EN REDES SOCIALES **

** **

- **Lidl. **La gran cadena de supermercados alemana, Lidl, siempre se ha caracterizado por su éxito en redes sociales. Según el estudio del IAB Spain, es líder en la **viralidad de sus contenidos,** y es una de las marcas que con **más seguidores en redes sociales. **

 

**![LIDLESPAÑA_OBSERVATORIOMARCAS.png](https://blog.gestazion.com/hs-fs/hubfs/LIDLESPA%C3%91A_OBSERVATORIOMARCAS.png?width=374&name=LIDLESPA%C3%91A_OBSERVATORIOMARCAS.png)**

** **

- **El Corte Inglés. **El Corte Inglés se consolidó en 2016 como la marca con mayor número de **fans, followers y suscriptores** en redes sociales, así como en interacciones.

 

![ecl_observatoriomarcas.png](https://blog.gestazion.com/hs-fs/hubfs/ecl_observatoriomarcas.png?width=533&name=ecl_observatoriomarcas.png)

 

- **Burger King. **Los contenidos en redes de la gran cadena de comida rápida, Burger King, se consolidan como los **más eficientes con una tasa de más del 15% **seguido de su competidora principal: McDonald's.

 

![burger king españa.png](https://blog.gestazion.com/hs-fs/hubfs/burger%20king%20espa%C3%B1a.png?width=373&name=burger%20king%20espa%C3%B1a.png)

 

- **Vodafone. **Es la marca que más publicó en 2016 con **110.000** posts. Es importante tener en cuenta que la operadora utiliza sus redes sociales como canales de atención al cliente.

![vodafone-observatorioredessociales.jpg](https://blog.gestazion.com/hs-fs/hubfs/vodafone-observatorioredessociales.jpg?width=455&name=vodafone-observatorioredessociales.jpg)

 

**RETAIL, EL SECTOR QUE MÁS DESTACA EN RR SS**

 

El **sector** **retail** ocupa el primer puesto en cuanto a **viralidad, interacciones y comunidad**. Por su parte, las **telecomunicaciones** aúnan el mayor número de publicaciones en 2016, sobre todo debido al contenido generado por la **atención al cliente.**

 

El **engagement** está en manos del sector de los **juegos y las apuestas**, gracias a una conexión más cercana con las aficiones y preferencias de sus seguidores. Y, en términos de eficiencia, el **sector de la distribución** se lleva el oro, ya que las marcas analizadas vinculan muy bien los contenidos de sus productos con los horarios y momentos de consumo.

 

**BEST PRACTICES**

 

Teniendo en cuenta el análisis de las publicaciones, el **Observatorio de Marcas en Redes Sociales** ha podido determinar **cuáles son las prácticas con más éxito en redes sociales**. Entre ellas destacan:

 

- La **inclusión de nuevos formatos.**
- Las colaboraciones con **celebrities e influencers.**

- La **adaptación de la línea visual** a cada canal.
- Insights que reflejan **experiencias o momentos que vivimos **y hacen que el público se sienta identificado.
- El usuario es el creador del contenido.
- Los **contenidos en streaming** que fomentan las interacciones.

- Las **efemérides y los contenidos fugaces** para días especiales también destacan por su éxito.

 

Estos resultados nos indican cuáles serán las [**tendencias del social media marketing**](https://blog.gestazion.com/tendencias-del-social-media-marketing-para-2017) en España en los próximos años, basándonos en los** contenidos y los canales que han cosechado más éxito en 2016. **Está claro que Facebook domina el panorama social en cuanto a número de fans pero, **¿los usuarios terminarán migrando a Instagram por una falta de conexión con sus contenidos? ** 

 

Si queréis descargar la versión reducida del estudio, podéis hacerlo [aquí](http://iabspain.es/wp-content/uploads/observatorio-marcas-rrss_2016_vfinal_reducida.pdf). 

 

[![social-media-plan](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/301786/48317ad0-6d39-4237-af62-4d985f73376b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/301786/48317ad0-6d39-4237-af62-4d985f73376b)

 

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Autor [Ana Hernández Gutiérrez](https://blog.gestazion.com/author/ana-hernández-gutiérrez)  
 4/05/17 10:59

 Apasionada de las redes sociales y del contenido digital en general.

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