Las redes sociales son una vía de comunicación que nos permite tener una conexión directa con los usuarios, sean o no nuestros clientes. A pesar de esto, muchas marcas siguen cometiendo el error de lanzarse a publicar su primer tweet o su primer post en Facebook sin haber definido previamente una ...

Según el informe 2017 State of Inbound Marketing de Hubspot, la conversión de leads a clientes es prioritario para el 70% de las empresas en su estrategia de inbound marketing. Y para lograr esa conversión hay que cuidar y mimar los leads. Para ello, es muy útil recurrir al lead nurturing o ...

Ya hemos hablado sobre los 3 pasos básicos para diseñar un programa de fidelización. Pero, ¿cómo podemos diseñar uno que sea realmente efectivo para fidelizar clientes? Una vez que se han establecido los objetivos y estrategias de fidelización, que se ha analizado el perfil de los usuarios y se ha ...