La gamificación es una herramienta que permite mejorar y potenciar los resultados en una organización aumentando la motivación en la fuerza de trabajo, la fidelidad de nuestros clientes o también implicando a los recursos humanos. Es aplicable a muchos ámbitos, pero su principal objetivo es motivar jugando y sin perder de vista los objetivos empresariales. En el post de hoy os contamos cómo la gamificación puede ser la mejor manera de conectar con tus trabajadores, especialmente si pertenecen a la generación millennial.

CARACTERÍSTICAS LABORALES QUE DEFINEN LA GENERACIÓN MILLENNIAL

Los millennials han crecido en un ciclo de retroalimentación de acceso instantáneo de internet y las redes sociales. Esto les permite ser nativos digitales, tener una mayor capacidad multitarea, buscan identificarse mucho con la empresa en la que trabajan, son flexibles y con mucha capacidad de creatividad.

Pero esta cultura de “lo quiero ahora y ya” que viven en su día a día también se ha infiltrado en sus vidas laborales, donde buscan comentarios rápidos y consistentes de sus supervisores, mucho más que cualquier generación anterior. Según TinyPulse y Ultimate Software: El 64% de los empleados encuestados pertenecientes a esta generación dijeron que querían que su supervisor se comunicara con ellos al menos cada dos semanas y el 42% cada semana.

Esto implica que para que un trabajador millennial esté motivado necesita un feedback constante que muchas veces no puede darse por parte de sus supervisores.

EMPLEADOS MILLENNIALS, LOS MENOS COMPROMETIDOS EN EL TRABAJO

Según la consultora de Recursos Humanos y Selección Hays en su informe What Workers Want, en el que se analiza la situación de los empleados en España y su Ciclo de Vida Laboral, al 51% de los profesionales españoles les gustaría trabajar a lo largo de su vida laboral en entre 5 y 10 empresas, donde la falta de motivación laboral (presente en 4 de cada 10 empleados actualmente) es la principal razón para querer un cambio en su carrera.

Esto se incrementa en la generación millennial donde tienen por costumbre realizar una acción y obtener una recompensa de forma inmediata, es decir, han crecido con el feedback y necesitan de una gratificación instantánea. Cuando esto no sucede, se genera una situación de estrés, de falta de superación y de desmotivación.

¿Cuál es la manera de generar interés por parte de la empresa de forma natural?

LA GAMIFICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE MOTIVACIÓN

La gamificación no es un juego como tal, utiliza mecánicas y elementos propios de los juegos en contextos que no son lúdicos, otorgando recompensas para premiar un determinado comportamiento del usuario final. Aplicado en el trabajo su objetivo es mejorar el rendimiento de tu equipo de trabajo optimizando los recursos disponibles en áreas como la comercial, los recursos humanos o el marketing. Es decir, es una técnica que integra elementos propios de los juegos (retos, niveles, reglas, recompensas) en los procesos internos (fuerza de trabajo) y externos de una empresa (fidelización de clientes).

La gamificación interna, es decir, cómo la implementación de elementos del juego ayudan a incrementar el rendimiento de nuestra fuerza de trabajo, está cobrando especial relevancia ahora donde el teletrabajo afecta a la motivación de los empleados.

¿Cómo ayuda la gamificación a los millennials?

El juego implica llevar a cabo una acción y experimentar una sensación de recompensa al instante. Es una forma rápida de ver cómo se realiza un progreso de manera constante con la consecución de objetivos y metas. Como explica la revista Scientific American y su análisis sobre cómo motiva la gamificación y los elementos específicos del diseño de juegos en la satisfacción de las necesidades psicológicas, a los millennials les importan tres cosas: la autonomía en haber conquistado una meta sin recurrir a ayudas externas, el valor atribuido a la meta que induce a dedicar más esfuerzo y tiempo y, por último, la competencia por hacer más y mejor.

¿Qué aportará la gamificación a tu equipo, especialmente al millennial?

• • La gamificación hace que se sientan parte de un equipo y crea un compromiso real y duradero con la empresa.

• • Los motiva a aprender y participar. Formaciones, tareas diferentes o nuevas herramientas.

• • Incentiva la participación en actividades a través de la creación de retos, incentivos, pruebas o juegos que les motivan a completarlas.

• • Fomenta una competitividad sana entre los trabajadores.

• • Crea un buen ambiente laboral y ameno donde todos se sientan libres de participar.

• • Retiene a los empleados más valiosos de una empresa.

• • Ayuda a captar nuevos talentos y facilita el proceso de adaptación de nuevos empleados. Es una forma de divertirse trabajando que atrae a nuevos trabajadores y hará que los que están quieran quedarse, añadirá valor a tu empresa.

• • Te ayudará a conocer a tu equipo humano. Los que necesitan un mayor incentivo, un nuevo reto u otra motivación. A través del tracking puedes conocer sus opiniones y sugerencias.

• • Es una forma de valorar el trabajo de los empleados. Reconocer sus méritos y el trabajo realizado durante un periodo de tiempo.

PLATAFORMA HR GAME

Para crear una estrategia de gamificación efectiva, es necesario conocer qué es lo que realmente motiva a tus empleados. Detectar cuál es la motivación y, a partir de ahí, crear una dinámica de gamificación basándose en ella. Por eso, la plataforma HR Game es lo que necesitas.

Se trata de una plataforma digital creativa modulable que se adapta a ti y a las necesidades de tu equipo de trabajo. Está diseñada específicamente para motivar a tu equipo sin perder de vista los objetivos empresariales con una dinámica de superación, cualificación y juego lúdico. De esta manera, creando el storytelling adecuado la plataforma seguirá una estrategia para conectar a nivel emocional la empresa con sus empleados.

Como hemos visto, la gamificación posibilita la cualificación, la autoformación, el team-building y la implicación emocional de tu equipo humano, especialmente de los millennials, de una empresa. Es decir, crea una fuerza de trabajo más motivada, eficiente, colaborativa e interactiva que se traducirá en una mejora de la productividad y en la satisfacción de los empleados.

Adéntrate en nuestra plataforma HR Game y prepara a tu equipo para una experiencia única que multiplicará su motivación, donde jugar y trabajar pueden “ir de la mano”. ¡Descubre todo lo que puede ofrecerte!