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Caso de gamificación comercial: Cardiva Cup Series

Autor: Kelly J. Ramírez | 23/05/19 14:05

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Una de las maneras más efectivas de incentivar a un equipo comercial es a través de juegos y retos. La gamificación, enfocada a la consecución de objetivos, proporciona estímulos muy positivos tanto para la fuerza de ventas como para la cultura y el clima de empresa.

 

Esta la razón principal por la que Cardiva – compañía dedicada a la fabricación y comercialización de productos para al sector sanitario– ha decidido confiar en nuestra plataforma de gamificación comercial Sales Challenge.

 

 

LOS OBJETIVOS

 

La intención de Cardiva es proporcionar un extra de motivación a todos los profesionales que trabajan en el área comercial, incentivando tanto la consecución de los objetivos de ventas como la participación colectiva a través de un sistema de competición gamificado.

 

Entre los objetivos concretos destacan:

 

✔️ Aumentar la motivación de la fuerza de ventas en la consecución de sus objetivos
✔️ Proporcionar formación interna en un entorno interactivo y lúdico

✔️ Mejorar la productividad a través del team building

✔️ Proporcionar una forma alternativa de implicación, diversión y sana rivalidad

 

Para cumplir con estos propósitos Cardiva ha seleccionado una solución digital sencilla e intuitiva, tanto para los comerciales como para los gerentes que facilite la gestión y monitorización de los resultados en tiempo real.

 

LA COMPETICIÓN COMERCIAL GAMIFICADA

 

La plataforma Sales Challenge es totalmente tematizable a nivel de storytelling.
En este caso, tras analizar los objetivos, el perfil de los comerciales y la cultura corporativa de Cardiva, se ha optado por ambientar la competición en el mundo de las regatas, por los insights positivos que esta temática implica: trabajo en equipo, preparación, competición y resultados en un ambiente épico.

 

competicion-regatas

 

Bajo esta premisa, cada equipo comercial forma una tripulación con su propio barco personalizable, que competirá con el resto de los equipos en cada una de las etapas de la Cardiva Cup Series.

 

Comienza así una trepidante competición en alta mar en la que cada equipo luchará por lograr la mejor clasificación alcanzando sus objetivos de venta, demostrando su cualificación y superando diversos retos de habilidad.

 

ranking-gamificacion

 

 LA PLATAFORMA 

 

La plataforma Sales Challenge es una solución de gamificación comercial modulable y que permite combinar las mecánicas de participación, retos y juegos que mejor se adapten a los objetivos de motivación perseguidos.

En el caso de Cardiva Cup Series se ha seleccionado, de entre el catálogo disponible, un mix de módulos que abarcan desde los objetivos de venta hasta la interacción entre los jugadores:

 

  • Módulo de ventas: una funcionalidad que permite importar automáticamente el grado de consecución de los objetivos de venta de cada equipo comercial y traducirlo a millas náuticas de avance en cada una de las etapas de la regata virtual.

  • Módulo de training: para capacitar a las tripulaciones con recursos e información comercial que les permitirá mejorar su posición en la clasificación.

  • Módulo de microjuegos: que permite a los tripulantes más atrevidos demostrar su habilidad para conseguir millas extra y retar a otros equipos.

 

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PARTICIPACIÓN E INCENTIVOS

 

La puntuación obtenida en cada etapa se traduce en un ranking dinámico que muestra, en tiempo real, tanto la clasificación por equipos como la individual, consiguiendo así una doble motivación individual y colectiva.

 

motivacion-colectiva

 

Para mantener informados y motivados a los participantes, se envían notificaciones periódicas con información actualizada sobre el ranking de las regatas, nuevos desafíos disponibles o lo premios que pueden conseguirse.

 

Los mejores clasificados de cada etapa de la regata consiguen premios parciales que les motivan a seguir esforzándose. Por su parte, el equipo que finalmente resulte ganador de la competición disfrutará de un gran premio experiencial relacionado con el mundo del mar.

 

UNA SOLUCIÓN DE GAMIFICACIÓN EFECTIVA

 

Cardiva Cup Series se diseñó  para estimular la motivación y eficiencia de los equipos comerciales a través de una solución digital de aplicable, ágil y escalable. Descubre más ejemplos en nuestro blog:

 

 

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Tags: Gamificación ventas, Programas de Gamificación

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