Por su sistema de recompensas, por el contenido que ofrecen o por los formatos que usan. ¿Es posible clasificar a los múltiples tipos de programas de fidelización que existen? A continuación, veremos algunas formas de categorizarlos y las ventajas que ofrecen a sus miembros.
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El vídeo es el formato preferido por los usuarios. Según eMarketer, el 62% de los usuarios de internet a nivel mundial consumirá vídeo en 2017; un 60.8% más que en 2016. Tanto es así que redes sociales como Instagram, Facebook o Twitter ya incluyen el vídeo y las retransmisiones en directo entre sus funcionalidades.
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Ya hemos analizado las tendencias del social media para 2017 a nivel general, y es tiempo de afinar aun más la vista para descubrir los retos y las tendencias de futuro de cada una de las redes sociales. ¿El futuro de Facebook es virtual? ¿Twitter será adquirido por Disney? ¿Instagram Stories pasará a llamarse Snapchat Stories?
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¿Qué ocurre cuando una marca cuenta con un gran número de usuarios difíciles de agrupar? ¿Cómo logra enviar comunicaciones efectivas a esa gran masa de población? ¿Es posible identificar quiénes son y cuáles son sus necesidades? Ecovidrio tenía un desafío: reunir a todos los héroes cotidianos del reciclaje de vidrio en un mismo entorno, con el objetivo de conocerles mejor y premiarles por su compromiso con el medioambiente. ¿Cómo lo consiguió? Con la plataforma de gamificación y promociones Súper Recicladores.
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2017 viene cargado de incógnitas, retos y tendencias para el mundo de las redes sociales. Con la llegada de este nuevo año, es preciso analizar el estado actual de estos canales en a nivel mundial y local, para vislumbrar las tendencias del social media marketing que vienen en 2017. ¡Allá vamos!
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