La forma de vender ha cambiado, el marketing ha cambiado, las marcas han cambiado. Lo importante ya no es captar clientes, lo importante es mimarlos y fidelizarlos para que se conviertan en embajadores de tu marca. Captar un nuevo cliente cuesta entre 5 y 10 veces más que retener uno. Una cifra a tener muy en cuenta a la hora de decidirnos a apostar por obtener clientes leales.

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Las funciones del Community Manager dentro del Social Media Marketing no solo se centran en subir fotos para Instagram, publicaciones para Facebook o escribir tweets. Es un gestor de redes sociales que se identifica por tener ciertas habilidades, funciones y responsabilidades que no puede ejercer cualquier “Sobrinity Manager”.

 

En el post de hoy TE LO CONTAMOS TODO. ¡Sigue leyendo para descubrir nuestros secretos más preciados! 😉

 

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Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas posicionarse localmente, tanto en su buscador como en Google Maps sin la necesidad de disponer de una página web.

 

Mediante esta herramienta las empresas pueden crear fichas o perfiles propios donde comparten sus últimas novedades, interactúan y conectan con los clientes.

¿Quieres saber cómo sacarle partido? ¡Sigue leyendo!

 

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Hasta hace unos años las marcas centraban casi todos sus esfuerzos en el proceso de atracción y compra de sus productos, sin tener en cuenta conceptos clave como “compra recurrente” o “difusión de marca”. Hoy en día, afortunadamente, las marcas empiezan a incluir la fidelizacion entre sus objetivos de negocio y, para conseguirlo, utilizan herramientas de marketing como los clubs de fidelización online. En este post te contamos qué es un programa de fidelización y cómo contribuyen a crear esa "fidelidad" a largo plazo con tus clientes. 

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