¿Impactas a tu público de forma óptima en redes sociales? Ofertas adaptadas a sus intereses, segmentadas por estacionalidad o condiciones climatológicas y por geolocalización: así es la estrategia que llevamos a cabo en las redes sociales de Norauto. Conoce las claves de este caso de éxito y apuesta por una planificación efectiva para tu marca.
Una correcta estrategia de social media está influida por diferentes factores como la orientación de la campaña, el objetivo de la misma o la planificación temporal de publicaciones y temáticas. Pero, sin duda alguna, la clave de cualquier estrategia en redes sociales está en conocer a tu target y, de esta manera, hacer una segmentación en función de sus intereses. Aquí reside su principal diferencia con la publicidad tradicional: un spot televisivo tiene un alcance masivo mientras que una campaña en redes sociales impacta a un público más concreto, es decir, a tu buyer persona.
EL OBJETIVO DE CADA CAMPAÑA
La optimización de una campaña publicitaria en redes sociales siempre debe ir en sintonía con el objetivo propuesto. No es lo mismo dirigir al usuario a un e-commerce para incentivar la compra, que llegar al máximo número de personas posible para informarles sobre la apertura de un determinado centro. El objetivo es el primer paso a tener claro para garantizar el éxito en tu campaña.
Objetivo tráfico/conversiones
El objetivo de Norauto en muchas campañas es enviar tráfico a la web e incentivar la compra. Para conseguir esto, es importante tener en cuenta el formato (page post link) así como la optimización del objetivo para que el algoritmo trabaje de forma adecuada. Con casi 400 clicks a la página y más de 45.000 personas alcanzadas, el ratio de conversión obtuvo un buen resultado.
Objetivo alcance
La necesidad de informar al usuario de la apertura de un centro o de comunicar alguna novedad relacionada con los servicios, es otro de los objetivos a diferenciar. En este tipo de casos, una campaña meramente informativa debe optimizarse para llegar a mayor número de usuarios posible (alcance).
CONOCIMIENTO DE TU TARGET
Determinar a qué usuarios va a ir dirigida una estrategia o campaña es otro de los factores a tener en cuenta en la segmentación. Conocer cómo es tu cliente según el tipo de producto, servicio o según la información a transmitir es primordial para conseguir buenos resultados.
UBICACIÓN Y GEOLOCALIZACIÓN
Tener en cuenta la zona geográfica a la que va dirigido un producto o servicio ha sido una de las claves de éxito en la estrategia de redes sociales de Norauto a nivel publicitario. Las diferentes localizaciones de los centros por el territorio español, así como los servicios que ofrece cada uno de ellos, han permitido toda una configuración de campañas optimizadas según los códigos postales de cada uno de ellos. Esto ha permitido crear una oferta personalizada para el usuario por localización, como el ejemplo de la imagen en el centro de Marbella.
ESTACIONALIDAD Y CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS
Hacer uso del momentum a nivel publicitario también es una buena opción. En el caso de Norauto, aprovechar las condiciones climatológicas para orientar la venta de un determinado producto o servicio fue todo un éxito.
Estos son algunos de los ejemplos y claves para crear una correcta estrategia publicitaria en redes sociales. Pero recuerda que no todo es válido y que los factores variarán en función de tu marca y objetivos.
