Todos hemos visto cómo la crisis del COVID-19 está afectando a muchos sectores de la sociedad, y el del marketing y la publicidad no han sido menos. Hay gran incertidumbre sobre cómo serán los próximos meses y cuáles serán sus consecuencias a largo plazo.
Por eso, vamos a analizar su impacto en la publicidad y el marketing, en qué ha afectado a las campañas de Google Ads, qué hacer y cómo adaptarlas durante el coronavirus.
EL IMPACTO DEL CORONAVIRUS EN LA PUBLICIDAD Y EL MARKETING
En enero de este año Sortlist concluyó en su Barómetro de Marketing que este había cambiado más durante estos meses que en los 50 años anteriores, ¿por qué? El marketing se caracteriza por estar en constante cambio, pero también, por evolucionar según avanza la sociedad y las tecnologías. Estos meses ha habido una clara tendencia hacia las estrategias digitales donde ha aumentado la demanda de aplicaciones web, e-commerce y el uso de las redes sociales debido a las restricciones que han adaptado los países y que han imposibilitado las ventas físicas. En definitiva, las empresas han tenido que buscar nuevas formas de llegar a sus clientes.
Una de las estrategias que ha dado mejores resultados es el content marketing. Debido al confinamiento, el consumo de contenido online se ha disparado conduciendo a un aumento del uso de Internet a nivel mundial. Esto ha permitido a las marcas aumentar su engagement, autoridad, relevancia y credibilidad.
Fuente: EasyPromos
Lo cierto es que estas estrategias ya estaban presentes, pero el COVID-19 ha acelerado la transición digital de una forma más rápida de lo que tenían previsto muchas empresas. Y es que ahora hay dos frentes claros. Las marcas físicas que se están introduciendo en los canales de venta digitales y las que utilizan el bloqueo global para conectar con su público e intentar atraer a un mayor grupo de clientes.
CUÁL HA SIDO EL IMPACTO DEL COVID-19 EN GOOGLE ADS
Con lo que hemos mencionado puede parecer contradictorio el hecho de que la publicidad online haya disminuido, pero esto tiene una explicación. Para las empresas hay una incertidumbre y temor a realizar inversiones publicitarias, por si no se obtiene la rentabilidad esperada en un momento donde los recursos financieros son tan valiosos.
El tráfico y las impresiones han descendido de forma considerable, especialmente durante las dos primeras semanas desde que se decretó el estado de alarma. El cambio de vida que suponía para todos hizo que muchas campañas, especialmente de sectores como el turismo, paralizaran por completo sus campañas en Ads.
Según Statista, muchos creen que el impacto en la inversión en marketing digital en España disminuirá el segundo trimestre de 2020.
Fuente: Statista
Pero como todo, esto es también relativo. El impacto en las campañas ha variado mucho dependiendo de los sectores, llegando, en algunos casos, a tener un impacto muy positivo debido al coronavirus. Además de los más lógicos, como el de la alimentación o los productos de higiene, también han destacado los cursos de formación online, los temas relacionados con la decoración o el cuidado de las mascotas.
¿QUÉ HACER CON LAS CAMPAÑAS DE GOOGLE ADS DURANTE EL CORONAVIRUS?
Si hablamos de una campaña enfocada a tu marca, nuestra recomendación como agencia de marketing es no pararla. Es importante que durante este tiempo te mantengas activo, que tus usuarios te tengan presente y que aproveches la posibilidad de darte a conocer para captar nuevos clientes.
Si se trata de campañas de búsqueda también es recomendable mantenerlas activas, ya que van dirigidas a usuarios con alta intencionalidad, es decir, los que van a buscarte. Seguirán siendo efectivas en cualquier situación y son clave para mantener activa tu estrategia de inbound marketing.
Por otro lado, en las campañas de display como la intencionalidad es más baja puedes prescindir de ellas durante este tiempo.
CÓMO ADAPTAR TU ESTRATEGIA EN GOOGLE ADS DURANTE EL COVID-19
Es importante saber qué acciones podemos llevar a cabo para ajustar las estrategias a la situación actual.
- Ajustar la inversión: depende mucho de cada sector, pero es importante recalcular el CRO que necesitas.
- La estructura de tus campañas: lo mejor es simplificar. Es el momento de centrarse en lo que mejor te funciona e ir a lo seguro. Eso no significa no diferenciarse, sino buscar más que nunca la optimización.
- Tus productos/servicios TOP: resalta aquellos cuyos datos de rendimiento (conversión, ROI, etc.) sean más elevados o estén por encima de la media. Centra tus estrategias en ellos y aprovecha a sacarles el máximo partido.
- Estrategia de remarketing: los tiempos de conversión se están ampliando, por eso debemos guiar al usuario durante un periodo de tiempo mayor o hacer un remarketing enfocado a branding.
Lo importante es que sigas activo desde Google Ads, tu web y tus redes sociales. Que continúes comunicando para que tus clientes perciban que sigues ahí y que te adaptas a sus necesidades.
Nosotros seguimos aquí también para aportar soluciones digitales. Si deseas ampliar información puedes contactar con nosotros, contarnos qué necesitas y dejar que hagamos todo lo necesario para impulsar tu negocio.
