¿Tienes mascotas?

 

Si la respuesta es afirmativa, seguramente una de tus prioridades sea ofrecerles el mejor cuidado posible. Royal Canin quería que las personas con perros y gatos conociesen mejor a sus amigos con cuatro patas, para ofrecerles los productos y los cuidados más adecuados. ¿Cómo lo consiguió? A través del programa de fidelización online Club Royal Game.

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¿Cuántas veces al día le preguntas cosas a Siri? ¿Sueles realizar tus búsquedas con ayuda de Google Assistant? Según Google, el 20% de las búsquedas que se realizan en su app y en los dispositivos móviles Android, utiliza comandos de voz.

 

Siri, Google Assistant, Amazon Echo, Google Home, Cortana... Todos son asistentes virtuales inteligentes que interactúan con los usuarios a través del lenguaje hablado. ¿Existe en ellos un espacio para las marcas? 

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Ya te hemos hablado de la gran importancia del Storytelling a la hora de fidelizar a tus clientes. Pero, ¿cuáles son los pasos que debes seguir para aplicar esta técnica narrativa en un programa de fidelización? Hoy te damos 5 claves para empezar a crear la historia de tu marca y conectar con tu público a un nivel emocional. 

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Relatos de astronautas, monstruos nocturnos, aviones que aterrizan en tu boca… ¿Alguna vez tus padres te han contado una historia para que te laves los dientes o te comas el brócoli? ¡Eso es Storytelling! Crear y contar historias de una forma atractiva para despertar emociones. ¿Por qué es una potente herramienta de marketing? Porque las emociones fuertes refuerzan la toma de decisiones, fomentan comportamientos a favor de una marca. En este post te contamos por qué el Storytelling es tan importante en los programas de fidelización.

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Conseguir nuevos clientes, más likes en Facebook, vender más… ¿Cuál es el verdadero objetivo de tu negocio? Hoy en día muchas empresas todavía centran sus esfuerzos en el proceso de atracción y compra de sus productos y servicios, sin tener en cuenta una clara estrategia de fidelización. Incluso cuando es precisamente la fidelización lo que les hará alcanzar un retorno de la inversión más elevado. Te ofrecemos 6 estrategias eficaces para dar un paso más allá en tu plan de marketing y fidelizar a tus clientes. 

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