Cada red social alcanza a un público específico: en Snapchat nos topamos con una audiencia juvenil; en Pinterest, el público es femenino; y en Facebook el target se torna adulto. ¿Pero y si, como negocio, queremos llegar a otros negocios? ¿Qué canal es el ideal? Según un estudio publicado recientemente, Linkedin es la plataforma más potente para el Marketing B2B, y en este post recogemos algunas claves para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos efectiva en la red social.
OPORTUNIDADES DE LINKEDIN COMO PRINCIPAL CANAL B2B
Linkedin ha lanzado una guía avanzada para optimizar sus recursos y crear un Plan Estratégico de Marketing de Contenidos en su plataforma, en base a los objetivos de cada negocio. ¿Cuáles son las oportunidades que existen en la plataforma?
- Visibilidad de marca. La plataforma cuenta con potentes recursos de difusión de contenido, como las Páginas de empresa y el Contenido patrocinado, que nos ayudarán a dar visibilidad a nuestro negocio.
- Liderazgo de opinión. El 77% de los profesionales espera encontrar contenido profesional en Linkedin y el 74% espera encontrar contenido relevante para su carrera e intereses profesionales. Y es que, como indica José Facchin en su blog, los posibles clientes B2B son profesionales que tienen un perfil diferente a los B2C; estos no realizan sus compras fiándose de sus instintos o emociones, sino que realizan un análisis concienzudo de los productos o servicios que buscan y, para ello, necesita una plataforma fiable y de calidad.
- Generación de clientes potenciales/registros. Según Hubspot, el 43% de los responsables de marketing afirma haber conseguido un cliente a través de Linkedin. Además, esta plataforma es un 277% más efectiva en la captación de registros que, por ejemplo, Twitter y Facebook. Más adelante veremos cómo captar nuevos leads.
RECURSOS DE LINKEDIN PARA EL MARKETING DE CONTENIDOS
Estos 3 objetivos, visibilidad, liderazgo y generación de clientes, se consiguen a través de los recursos de los que dispone Linkedin:
PÁGINAS DE EMPRESA
¿Para qué sirven? A través de las páginas de empresa un negocio puede publicar actualizaciones interesantes, con el objetivo de llamar la atención de clientes potenciales y afianzar su relación con los actuales.
¿Qué tipo de contenido deben publicar? Información valiosa, noticias del sector, informes, guías, casos prácticos, etc.
¿Cómo debe de ser este contenido? Tiene que ser útil, inspirador y relevante para su público (seguidores). La recomendación que nos hacen desde Linkedin es que por “cada publicación orientada a conseguir tus objetivos, deberías compartir 4 publicaciones de contenido pertinente escrito por otras personas”.
¿Qué objetivos se alcanzan? Visibilidad de marca, generación de posibles clientes, liderazgo de opinión e inscripción de eventos.
Ejemplo de actualización de la página de Linkedin de HubSpot:
PÁGINAS DE PRODUCTO O SHOWCASE PAGES
¿Para qué sirven? Son páginas que se incluyen dentro de las Páginas de empresa. En ellas, los negocios pueden publicar información detallada sobre sus productos y servicios, líneas de negocio o iniciativas específicas.
¿En qué se diferencia de las páginas de empresa? En las páginas de producto nos encontramos con personas realmente interesadas en nuestros productos, por lo que la segmentación es más precisa.
¿Qué tipo de contenido debe publicar? Instrucciones, informes, guías, casos prácticos, etc.
¿Qué objetivos se alcanzan? Visibilidad de marca, generación de posibles clientes, liderazgo de opinión e inscripción de eventos.
¿Sirven para todo tipo de negocios? Este recurso de Linkedin es ideal para multinacionales con diversas marcas o grandes empresas con territorios muy diferenciados. Por ejemplo, Facebook, en su página de Linkedin, cuenta con diferentes páginas de producto para sus diferentes negocios:
Una de las principales ventajas de este tipo de páginas es que podemos extraer estadísticas independientes para cada una de ellas, por lo que los datos serán más precisos.
LINKEDIN SLIDESHARE
¿Para qué sirve? Linkedin Slideshare es una comunidad profesional para compartir contenido relevante.
¿Qué tipo contenido se publica? Vídeos de empresa, webcasts y grabaciones de conferencias, vídeos de personas influyentes, consejos e instrucciones sobre productos, presentaciones de empresa, etc.
¿Qué objetivos se consiguen? SEO, visibilidad de marca, generación de posibles clientes y liderazgo de opinión.
PUBLICACIONES EN LINKEDIN
¿Para qué sirven? Es una herramienta que permite publicar textos más extensos en Linkedin. No hay que confunfir este tipo de publicaciones con las actualizaciones de la página.
¿Qué tipo de contenido se publica? Conocimientos y experiencias profesionales, tendencias del sector, trucos, consejos, etc.
¿Qué objetivo se alcanza? Este es el recurso perfecto para que tu negocio se convierta en líder de opinión. ¿Por qué? Según Linkedin, el 45% de los lectores de estas publicaciones ocupa altos cargos en su sector: directivos, vicepresidentes, jefes de marketing, etc., por lo que con textos más largos y de calidad podemos aumentar la credibilidad de nuestro negocio.
Este es un ejemplo de publicación en Linkedin:
PUBLICIDAD EN LINKEDIN
¿Para qué sirve? Linkedin permite a los negocios patrocinar sus posts, ya sea para que lleguen a sus seguidores o para alcanzar a un target diferente.
¿Qué tipo de contenido se patrocina? Noticias de empresa, contenido del blog, noticias e investigaciones del sector, casos prácticos, etc.
¿Qué objetivo se alcanza? Generación de posibles clientes (no solo seguidores), visibilidad de marca y liderazgo de opinión.
¿Qué ventajas ofrece el patrocinio en Linkedin? Podemos realizar pruebas de publicaciones a diversos públicos, ya que no es necesario publicarlas en nuestro feed.
Este esquema publicado por Linkedin nos permite visualizar de una forma global todas las oportunidades que nos ofrece la plataforma, el contenido que debemos publicar para conseguirlas según nuestros objetivos, las pautas de medición de resultados, y las tareas que deben realizan los negocios para una efectiva estrategia de marketing de contenidos. ¿Conoces algún caso de éxito? ¿Añadirías alguna oportunidad de negocio adicional?
