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Social Loyalty o cómo usar las redes sociales para fidelizar clientes

Autor: Ana García Jiménez | 31/10/17 17:48

 

Si hay una cosa clara en el panorama actual es que ahora son los clientes los que tienen poder sobre la marca: los roles han cambiado y las redes sociales tienen mucho que ver en ello. Los usuarios opinan y hablan sobre nuestras marcas en las redes sociales y esto las convierte en una herramienta perfecta para escuchar y conocer sus necesidades. Es decir, para generar un sentimiento de confianza en los usuarios y conseguir fidelizarlos como clientes.

 

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Tags: redes sociales, fidelizacion, social media, cómo fidelizar clientes, Fidelizar clientes, LOYALTY, social loyalty

PET: Elementos básicos en la gamificación

Autor: Ana García Jiménez | 27/10/17 13:23

 

 

La gamificación puede utilizarse en diversos contextos: de forma interna para los trabajadores de tu empresa o de forma externa para los consumidores de tus productos o servicios. Pero en cualquier caso, las plataformas de gamificación tienen siempre el mismo objetivo: la motivación de los jugadores, ya sean empleados o clientes finales, para que realicen tareas que, por lo general, no suelen hacer. Como, por ejemplo, suscribirse a programas de formación o que se impliquen en ampliar la fuerza de ventas, por ejemplo.

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Tags: Gamificación, Plataformas Gamificacion, Programas de Gamificación, Elementos gamificación

¿Cómo generar leads de calidad con Inbound Marketing?

Autor: Ana García Jiménez | 25/10/17 10:14

 

Uno de los principales objetivos de las empresas hoy en día es conseguir que el tráfico de su site se convierta en leads, es decir, lograr que además de entrar en la página web, los usuarios dejen sus datos de contacto, para poder conocerlos a fondo y poder crear una oferta personalizada y completamente adaptada a sus necesidades. ¿Cómo puede ayudarnos el Inbound Marketing a la hora de generar leads?

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Tags: Inbound Marketing, redes sociales, SEO, leads, Leads de calidad, Email Marketing, estrategia de inbound marketing

Instagram: 5 ejemplos creativos y de éxito

Autor: Ana García Jiménez | 20/10/17 9:30

 

 

No cabe duda de que Instagram es una red social que está en pleno auge. Cuando Facebook la adquirió en 2012 contaba con apenas 30 millones de usuarios mensuales y, 5 años después, ya cuenta con 800 millones de usuarios mensuales activos. De hecho, ya es la tercera red social con mayor número de usuarios, solo por detrás de  Facebook – 1,6 mil millones – y Youtube – 1.000 millones –.

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Tags: redes sociales, Creatividad, Instagram, Estrategia redes sociales, marketing redes sociales

5 aspectos básicos para fidelizar clientes

Autor: Ana García Jiménez | 18/10/17 17:23

 

La forma de vender ha cambiado, el marketing ha cambiado, las marcas han cambiado. Lo importante ya no es captar clientes, lo importante es mimarlos y fidelizarlos para que se conviertan en embajadores de tu marca. Captar un nuevo cliente cuesta entre 5 y 10 veces más que retener uno. Una cifra a tener muy en cuenta a la hora de decidirnos a apostar por obtener clientes leales.

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Tags: engagement, fidelizacion, Fidelizar clientes, fidelización de clientes, fidelizar audiencia

5 beneficios de la gamificación empresarial

Autor: Ana García Jiménez | 13/10/17 12:52

 

Ya hemos hablado de la gamificación en varias ocasiones como una técnica en la que se aplican mecánicas de juego en diferentes áreas para potenciar la fidelización y la motivación en diferentes entornos.

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Tags: Gamificación, Gamificacion trabajo, Gamificación rrhh, Gamificación Recursos Humanos, Gamificacion en el trabajo

5 claves para tu estrategia en redes sociales (II)

Autor: Ana García Jiménez | 10/10/17 10:55

 

Hace unos días os dimos 3 de las 5 claves para crear una estrategia en redes sociales efectiva y hoy, queremos contaros las dos últimas claves que os permitirán optimizar la estrategia social media de vuestra marca.

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Tags: Social Media Plan, redes sociales, estrategia social media, Estrategia redes sociales

Inbound Marketing y Marketing de contenidos, ¿en qué se diferencian?

Autor: Ana García Jiménez | 6/10/17 11:47

 

Es posible que hayas oído hablar de Inbound Marketing y Marketing de contenidos como sinónimos pero no lo son. Se trata de dos conceptos que están estrechamente relacionados pero que no son lo mismo. Por ello queremos que tengas claras las diferencias para que no te lleven a confusión a la hora de implementar la estrategia de tu marca.

 

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Tags: Inbound Marketing, Content Marketing, Marketing de Contenidos, estrategia de inbound marketing

5 claves para tu estrategia en redes sociales (I)

Autor: Ana García Jiménez | 4/10/17 13:32

 

Las redes sociales son una vía de comunicación que nos permite tener una conexión directa con los usuarios, sean o no nuestros clientes. A pesar de esto, muchas marcas siguen cometiendo el error de lanzarse a publicar su primer tweet o su primer post en Facebook sin haber definido previamente una estrategia en redes sociales.

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Tags: Social Media Plan, redes sociales, estrategia social media, Estrategia redes sociales, marketing redes sociales

SOBRE NOSOTROS

Es un hecho, nos pasamos el día pantalleando. Según Google el 90% de nuestras interacciones diarias se produce delante de una o varias pantallas a la vez. Mobile, wearables,nearables, VR...Las estrategias y la tecnología del marketing evolucionan constantemente para adaptarse a la realidad multipantalla. En este blog encontrarás tendencias, experiencias, análisis y casos que te ayudarán a planificar tus próximas acciones de marketing digital y maximizar sus resultados. ¿Pantalleas con nosotros?

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