Estar presente en Internet es clave para cualquier negocio, pero posicionarse y conseguir notoriedad no es algo que resulte sencillo. Para ayudarte con esto existe Google My Business, una plataforma a través de la cual podrás mostrar información sobre tu negocio y mejorar tu presencia en Google.
Recuerda además que ahora Google My Business se llama "Perfil de Empresa" o "Perfil de Negocio". Si todavía no estás en Google My Business o si ya estás, pero no tienes claro cómo funciona el nuevo Perfil de Empresa, ¡quédate con nosotros y sigue leyendo!
ENTONCES… ¿QUÉ ES GOOGLE MY BUSINESS?
Dado que más del 80% de los consumidores hacen una búsqueda en Internet antes de visitar un negocio, es importante causar una buena impresión en la red. ¿Y cuál es la mejor manera de hacerlo? Google My Business (o GMB), una herramienta gratuita y fácil de usar para que las empresas y organizaciones gestionen su presencia online en Google, incluyendo la Búsqueda y Maps.
Por ejemplo, si un usuario busca “comprar botas” en Google se encontrará diferentes resultados. Por un lado y en las primeras posiciones todos aquellos anuncios de búsqueda pagados.
En segundo lugar, aparecen los resultados de Google Maps, geolocalizados por cercanía al usuario que realiza la búsqueda. En esta parte vemos cómo ya obtenemos información directa sobre la empresa o negocio como la valoración de los usuarios, su dirección exacta y teléfono, el horario y algunos de los servicios que ofrecen como recogida o compra en tienda.
Si entramos dentro de Google Maps, podremos obtener más información sobre los negocios relacionados con esta búsqueda: imágenes, reseñas o reviews, preguntas y respuestas, etc.
Finalmente, tras los anuncios pagados y la información de los negocios por geolocalización, encontramos los resultados orgánicos de búsqueda.
¿CÓMO PUEDO CREAR UN PERFIL EN GOOGLE MY BUSINESS?
Crear un perfil empresarial en Google Maps es fácil y gratuito. La gente puede utilizarlo para añadir fotos, opiniones e información sobre tu negocio. De hecho, cualquiera puede añadir un negocio o lugar a Google Maps, incluso un desconocido o alguien que no sea el propietario del negocio. Todo lo que se necesita es:
- El nombre del negocio
- La ubicación
- La categoría
Una vez que Google confirma que no se trata de un duplicado, creará el perfil de la empresa.
Lo más habitual, es encontrarnos que alguien ha creado previamente una ficha de nuestro negocio en Google My Business. ¿Qué ocurre si alguien añade mi negocio a Google Maps? ¡Nada! Google permite a cualquier empresa reclamar su perfil para después, editar, gestionar o añadir contenido a su ficha de empresa, ofreciendo información adicional al usuario como el horario o imágenes de los productos, por ejemplo.
ALGUNAS VENTAJAS DE INCLUIR TU NEGOCIO EN GOOGLE MY BUSINESS
- Gestión y personalización de la información: Permite mostrar y controlar la información que queremos que los potenciales clientes vean sobre nuestro negocio.
- Interacción con los clientes: Google My Business permite que los clientes interactúen con el perfil de tu empresa, subiendo fotos de tus productos o servicios. Esto ayudará a que tu perfil destaque y a que tus futuros clientes puedan ver qué puedes ofrecerles antes de visitar tu negocio.De la misma forma, tu puedes interactuar con ellos a través de los formularios de preguntas y respuestas y las reseñas o reviews.
- Mejorar tu presencia online: Permite crear campañas inteligentes a partir de información valiosa sobre cómo buscan los clientes tu negocio o de dónde vienen, por ejemplo. Pero no solo esto, si no que simplemente el hecho de ofrecer información como una descripción, la ubicación en el mapa o las puntuaciones sobre tu negocio, mejorará el posicionamiento de tu marca.
Si todavía no cuentas con la gestión de Google My Business para tu negocio, debes empezar a hacerlo desde ya y en Gestazión disponemos de un amplio expertise para ayudarte a mejorar tu posicionamiento local.
