Reconócelo: te encanta jugar. Si un amigo te propone recolectar verduras por toda la ciudad, seguramente no te resultará nada atractivo. Pero ¿y si te pide que compitáis juntosen un juego online, con el que podréis ganar puntos y recompensas? Eso es gamificación. Valerse de la predisposiciónnatural humana hacia los juegos para incentivar el engagemet con actividades que en principio suelen ser aburridas o serias. ¿Puede la gamificación devolverle la vida a tu programa de fidelización? ¡Sí! Y te mostraremos cómo.
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