Live Streaming y Creadores de Contenido: La Estrategia Clave para Fidelizar Audiencias en 2025

En un entorno digital donde la atención es un bien escaso y la fidelización un desafío constante, las marcas que no integren live streaming y colaboraciones con creadores de contenido en sus estrategias están perdiendo una oportunidad clave.

El 82% de los usuarios prefiere ver un directo de una marcaantes que leer un post tradicional, y el 60% de los consumidores en España ha comprado un producto recomendado por un creador de contenido (OBS Business School, Orbidi).

Pero, ¿cómo pueden los directores de marketing y comunicación aprovechar esta tendencia para fortalecer sus estrategias de fidelización?

Live Streaming: El Canal de Comunicación Más Poderoso

Los directos en Instagram, TikTok, YouTube y Twitch han dejado de ser una simple opción para convertirse en una necesidad dentro de cualquier estrategia de contenido.

Razones para integrar live streaming en tu estrategia:

• Interacción en tiempo real: Permite resolver dudas, generar confianza y aumentar el engagement.

• Mayor conversión: El contenido en vivo genera 6 veces más interacciones que un post tradicional.

• Algoritmos que favorecen el formato: Instagram y TikTok priorizan los directos en el feed, aumentando la visibilidad de las marcas.

• Credibilidad y autenticidad: La audiencia percibe un directo como más transparente que una publicidad convencional.

Ejemplo: Creciendo Sanos de Nordic Pharma organiza directos con expertos en salud para educar y fidelizar a su comunidad en redes. Un formato que ha demostrado gran éxito en engagement y posicionamiento.

El Impacto de los Creadores de Contenido

Las colaboraciones con influencers y expertos han pasado de ser una estrategia de awareness a convertirse en un motor de conversión y fidelización.

Algunos datos clave:

• 70% de los consumidores consulta redes antes de comprar (Orbidi).

• 42% del tráfico a ecommerce proviene de redes sociales (OBS Business School).

• 5.040 millones de personas usan redes sociales en el mundo (SEFICI).

• Credibilidad y autenticidad: La audiencia percibe un directo como más transparente que una publicidad convencional.

Los consumidores actuales confían más en recomendaciones de personas influyentes que en anuncios de marca. Si no integras creadores en tu estrategia, estás perdiendo una vía directa de conexión con tu audiencia.

Casos de Éxito en el Uso de Live Streaming e Influencers

• KFC España: Utilizó una estrategia de marketing disruptiva con influencers para conectar con la Gen Z y aumentar su engagement en redes (Cinco Días).

• Farmacia La Gleva: Creó un anuncio en TikTok que se viralizó, demostrando que cualquier sector puede aprovechar las redes para conectar con su audiencia (Huffington Post).

• Creciendo Sanos de Nordic Pharma: Organiza Instagram Lives con expertos en salud para informar, educar y fidelizar a su comunidad.

Cómo Integrar Estas Estrategias en Tu Plan de Marketing

Si quieres aprovechar live streaming y creadores de contenido para fidelizar clientes, sigue estos pasos:

• 1. Define tu audiencia y objetivos: ¿Qué tipo de contenido en vivo resonará con tu comunidad?

• 2. Selecciona los canales adecuados: Instagram y TikTok son ideales para engagement inmediato, mientras que YouTube y Twitch funcionan mejor para contenido más largo.

• 3. Identifica a los creadores adecuados: Busca expertos y microinfluencers que generen confianza en tu sector.

• 4. Diseña un plan de contenido: Crea una estrategia editorial que combine directos con publicaciones regulares.

• 5. Mide y optimiza: Analiza métricas como retención de audiencia, engagement y conversiones para ajustar tu estrategia.

Conclusión: La Era de la Autenticidad y la Interacción Directa

El marketing digital ha evolucionado. Las marcas que integran live streaming y creadores de contenido no solo aumentan su visibilidad, sino que generan conexiones reales con su audiencia.

Si todavía no estás explorando estas estrategias, es momento de hacerlo. desde Gestazion podemos ayudarte a hacerlo.

Caso práctico de nuestro porfolio: Nordic Pharma desde su cuenta Creciendo Sanos realiza mensualmente directos en colaboración con pediatras, para ayudar a padres y madres en la crianza de sus hijos, como el próximo directo sobre lactancia materna con la pediatra Raquel Velasco que tendrá lugar el 20 de febrero a las 21:00h en Instagram Live.

Sigue @creciendosanos_esp y descubre cómo el contenido en vivo puede transformar y mejorar la relación con tu audiencia.

¿Ya has utilizado directos o colaboraciones con creadores? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.

Fuentes:

Orbidi
https://www.orbidi.com/redes-sociales/influencia-redes-sociales-consumidor-espana/

(OBS Business School).
https://www.obsbusiness.school/actualidad/informes-de-investigacion/informe-obs-redes-sociales-estado-actual-y-tendencias-2023

(SEFICI).
https://www.periodicopublicidad.com/articulo/estudios/superados-los-5-000-millones-de-usuarios-en-redes-sociales-globalmente/20240131113957139209.html